01
如何写圣诞祝福邮件?
由于这是一封圣诞祝福邮件,因此邮件的主题是“圣诞快乐”。如果写产品的话,就显得有点功利了。所以最好的标题就是“问候语+发件人姓名(公司缩写/国家/地区)”。当然,也可以与拜年相结合。每个人都有不同的看法。至于内容形式,需要强调的是,对于不同的用户来说,应该有不同的特点,不能千篇一律。
注意非常重要。外贸虽然有一套专业的流程和技巧,但归根结底还是人与人之间的沟通,而沟通需要用心。你的祝福邮件一定要考虑周全,这样顾客打开后才会感觉到你对他们的假期非常重视。可以制作祝福卡。客户看到你的用意,知道你的诚意,所以如果你不回复就会很尴尬。
值得注意的是,有些国家不庆祝圣诞节。以下仅供参考:主要是阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林等20多个国家。
02
什么时候是发送电子邮件的最佳时间?
发得太早,就没气氛;如果你发布晚了,人们就会庆祝节日而没有时间观看。那么如何把握这个时间点呢?一位美国客户告诉我,圣诞节前一周圣诞节气氛很浓,所以我基本上选择在这个时候发布,以利用时间。
可提前发送邮件,回复率较高。您可以利用富盟外贸CRM系统中的自动化营销策略,设置邮件模板内容和符合条件的用户(庆祝圣诞节的客户),并定期发送。同时,系统还可以记录用户的点击和阅读行为,以便您可以立即查看这批邮件,并根据数据仪表板信息为下一步营销提供操作策略。
注意:很多西方国家的圣诞节假期都很长,所以最好不要在假期期间提工作,因为回复率会很低。
03
想在圣诞节给客户送礼物吗?
利用圣诞节给顾客送礼物很容易给顾客留下好印象,赢得顾客的青睐。你需要根据以往与外国客户打交道的过程中对他们的兴趣、爱好、生活习惯的了解,来确定他们的偏好。这将考验你对客户的理解。例如,美国人赠送实用或象征性的礼物。又比如,给日本人送礼物时,不能送4、9件东西,因为这是不吉利的。德国人不喜欢慷慨的礼物。一瓶香水、一条领带、一张贺卡都是不错的礼物。
给外国客户送礼物时要注意:要有中国特色,不宜太贵,不宜太大,不宜太重,不宜太易碎。说白了,就是要实惠、轻便、有特色。顾客收到后看上去很高兴,摸起来也没有烫手的感觉,留下了很好的印象。赠送丝绸、刺绣、折扇、风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、邮票、脸谱、书画、茶叶、传统工艺品等。
男士羊绒围巾
文化:纯羊绒围巾,温暖又优雅。
适用对象:男性顾客。
圣诞儿童羊绒帽
文化:柔软羊绒,天然纤维呵护,保暖亲肤。
适用:2-6岁儿童。
云锦旗袍手拿包
文化:具有中国古典韵味的传统手袋。
适用对象:女性顾客及男性顾客的妻女。
圣诞钟声珍珠胸针
文化:圣诞节专属,镶嵌珍珠,精致美丽。
适用对象:女性顾客及男性顾客的妻女。
非物质文化遗产蜀绣熊猫摆件
文化:国宝熊猫、非物质文化遗产蜀绣,有着美好的寓意。
适用:男女顾客通用。
故宫秋季丝巾套装
文化:100%桑蚕丝围巾,色彩鲜艳大气。
适用对象:女性顾客及男性顾客的妻女。
手工编织毛线娃娃
文化:纯手工羊毛针织民族风格吊坠。
适合人群:女性顾客或儿童。
锦鲤漆定制笔
文化:漆艺工艺,非物质传承,馈赠宾客使用、收藏。
适用:男女顾客均可使用。
菩提红木汽车钥匙扣
文化:菩提莲花与各种菩提果搭配,寓意硕果累累。
适用:男女顾客通用。
无论你送给顾客什么礼物,最好在礼物上留下你的名字或标志。这样可以给国外客户留下更深的印象。礼品发出后,及时发送邮件通知客户。
04
圣诞贺卡样本
新客户
如果是新客户,而且我们彼此有一定的了解,也有一些经常的聊天,我们可以这样写:
亲爱的Tom,我们认识三个月了,你非常专业,给我留下了深刻的印象。感谢您的信任,我们将在明年给您最好的支持。愿您的圣诞节充满爱、欢笑和善意。愿新的一年带来和平与欢乐!圣诞快乐。
老顾客
如果这是我们的老客户,并且我们已经合作很多年了,我们可以这样写:
亲爱的汤姆,我们是2022年5月5日认识的,到现在已经1年零7个月了,时间过得真快!我还保留着我们所有的照片,附上我们所有美好的回忆。我们很幸运上帝把你带到了我们身边,你不仅在产品开发上给我们带来了很多灵感,而且在客户服务上也给我们带来了很多灵感,我们非常感激,印象深刻。明年我们将继续给予您最好的支持。请转达我对xx 和xx 的诚挚问候。愿您的圣诞节充满爱、欢笑和善意。愿新的一年带来和平与欢乐!圣诞快乐新年快乐!
简短的圣诞祝福:
01. 愿圣诞节的美好和欢乐伴随您度过新的一年!愿圣诞节的美丽和欢乐伴随您度过新的一年!
02. 祝您圣诞节快乐,新年快乐。
03. 祝您节日快乐!我致以最诚挚的节日祝福。
04. 致以诚挚的问候并祝愿圣诞节和新年快乐!致以诚挚的问候和良好的圣诞及新年祝福!
05. 衷心祝愿圣诞节快乐、辉煌。希望你一切顺利。祝一切顺利!
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用户评论
圣诞节快到了,真是个庆祝的好机会!不过,给外国人发送邮件真有点难度,不知道他们会不会回复。
有12位网友表示赞同!
我每次给外国人发邮件都挺紧张的,生怕说错什么。这篇文章给我指明方向了,谢谢!
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圣诞节送礼物真是个头疼的事情,特别是给外国人。希望这篇帖子能给我点灵感。
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我给外国人发邮件总是不知道该说啥,这篇帖子帮了我大忙,太实用了!
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圣诞节给外国人送礼物,得考虑他们的文化习惯,这篇帖子提到的建议很中肯。
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这篇文章给我解决了大问题,终于知道怎么给外国人发送电子邮件了!
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圣诞节快到了,我正在为给外国人选礼物头疼呢,这篇帖子让我有了新思路。
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给外国人发邮件真的很讲究,这篇帖子让我学到了不少,以后再也不用担心了。
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圣诞节送礼物,选什么好呢?这篇帖子给了我很多灵感,谢谢!
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圣诞节快到了,不知道怎么给外国人发送邮件,这篇帖子真是太及时了!
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给外国人发邮件,我还真不知道从何说起。这篇帖子让我有了信心。
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圣诞节送礼物,得考虑到对方的喜好。这篇文章让我有了更多选择。
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这篇文章太有帮助了,我终于知道怎么给外国人发送电子邮件了,感谢分享!
有6位网友表示赞同!
圣诞节快到了,我得赶紧准备礼物,这篇帖子给了我很多建议。
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圣诞节送礼物,真是个让人头疼的事情。这篇帖子让我有了新思路。
有10位网友表示赞同!
给外国人发送邮件,我还真不知道该说啥。这篇文章让我有了方向。
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这篇文章太实用了,圣诞节送礼物再也不用愁了,感谢分享!
有13位网友表示赞同!
圣诞节快到了,我得赶紧学习如何给外国人发送邮件,这篇帖子帮了我大忙。
有17位网友表示赞同!